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商场排队调度管理系统

商场排队调度管理系统
商场排队调度管理系统是一种用于管理和优化商场排队和服务调度的软件系统。该系统通过电脑网络连接所有经营业务并实时监控商场各个服务点的状况,帮助商场实现高效、快速的客户服务。该系统为商场管理人员提供了一种智能化的排队调度方案,使得客户可以在不浪费时间的情况下顺利完成各种服务。该系统可以根据客户需求和服务点的繁忙程度来智能调度各个服务点的工作人员和设备资源,从而最大限度地提高服务效率。商场排队调度管理系统还具备实时数据监控和分析功能,可以对服务点的工作情况进行实时监控和分析,以便快速发现和解决潜在问题。同时,该系统可以生成各种报表和数据分析,为商场管理人员提供决策支持和业务优化的依据。总之,商场排队调度管理系统可以帮助商场提高客户满意度和整体运营效率,提供更加便捷和高效的服务体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 预约 预约时间、预约人数、联系方式、预约状态、预约号码等
2 叫号 当前号码、剩余等待人数、叫号时间、叫号状态、叫号窗口等
3 排队候选 候选号码、候选人数、候选时间、候选状态、取号方式等
4 排队管理 排队号码、排队人数、排队时间、排队状态、排队窗口等
5 转号 转号人员、转出号码、转入号码、转号原因、转号时间等
6 储物柜管理 柜号、使用人员、柜子状态、开箱时间、取物时间等
7 呼叫窗口 窗口号、当前状态、呼叫时间、呼叫人员、呼叫方式等
8 人员管理 工号、姓名、性别、职位、手机号码等
9 服务评价 评价编号、评价内容、评价分数、评价时间、评价人员等
10 统计报表 员工工号、姓名、服务次数、平均评分、总等待时间等
TAG标签:商场 / 排队 / 调度  HOT热度:35
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