*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户备注、客户来源、客户状态、最后跟进时间、操作人员等 |
2 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约项目、预约人员、预约备注、客户姓名、客户电话、客户类型、预约状态、操作人员等 |
3 | 任务管理 | 任务名称、任务类型、任务状态、执行人员、任务截止时间、任务备注、任务进度、任务优先级、客户姓名、客户电话等 |
4 | 客户跟进记录 | 跟进日期、跟进方式、跟进详情、跟进人员、客户姓名、客户电话、客户状态、操作人员等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同金额、合同签约日期、合同到期日期、合同状态、客户姓名、客户电话、合同类型、操作人员等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉内容、投诉状态、客户姓名、客户电话、投诉类型、解决人员、操作人员等 |
7 | 问题反馈管理 | 反馈编号、反馈日期、反馈内容、反馈状态、客户姓名、客户电话、反馈类型、解决人员、操作人员等 |
8 | 数据统计 | 销售额、客户数量、预约数量、任务数量、合同数量、完成任务数量、投诉数量、反馈数量、客户满意度、客户流失率等 |
9 | 日程管理 | 日程名称、日程日期、日程时间、日程内容、客户姓名、客户电话、日程状态、操作人员等 |
10 | 客户分配 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户备注、客户来源、客户状态、客户所属组织、操作人员等 |