*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 咨询预约 | 预约时间、预约人姓名、预约方式、联系电话、预约事由、预约咨询师、预约状态、备注等 |
2 | 咨询接待 | 接待时间、接待人姓名、接待方式、接待咨询师、接待内容、接待状态、备注等 |
3 | 咨询分配 | 咨询分配时间、分配人姓名、分配到咨询师、分配状态、备注等 |
4 | 咨询跟进 | 跟进时间、跟进人姓名、跟进方式、跟进内容、跟进状态、备注等 |
5 | 咨询结案 | 结案时间、结案人姓名、结案方式、结案内容、结案状态、备注等 |
6 | 咨询报表 | 报表类型、报表时间范围、报表生成人、报表内容、报表状态、备注等 |
7 | 咨询日志 | 日志时间、操作人姓名、操作内容、备注等 |
8 | 咨询统计 | 统计时间、统计人姓名、统计内容、备注等 |
9 | 咨询权限管理 | 部门名称、用户姓名、用户角色、权限设置、备注等 |
10 | 咨询回访 | 回访时间、回访人姓名、回访方式、回访内容、回访状态、备注等 |
11 | 咨询签到 | 签到时间、咨询师姓名、签到方式、签到状态、备注等 |
12 | 咨询提醒 | 提醒时间、提醒人姓名、提醒方式、提醒内容、提醒状态、备注等 |
13 | 咨询咨询师管理 | 咨询师姓名、咨询师性别、咨询师年龄、咨询师电话、咨询师邮箱、咨询师资质、备注等 |
14 | 咨询客户管理 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户邮箱、客户来源、备注等 |
15 | 咨询媒体管理 | 媒体名称、媒体类型、媒体联系人、媒体电话、媒体邮箱、备注等 |
16 | 咨询部门管理 | 部门名称、上级部门、部门负责人、部门成员、备注等 |
17 | 咨询机构管理 | 机构名称、机构类型、机构地址、机构电话、机构邮箱、备注等 |
18 | 咨询课程管理 | 课程名称、课程类型、课程时长、课程费用、开设教室、备注等 |
19 | 咨询支付管理 | 支付时间、支付方式、支付金额、支付状态、备注等 |
20 | 咨询评价 | 评价时间、评价人姓名、评价内容、评价分数、备注等 |