*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客房预订 | 预订ID、客人姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房型、房间号、房间价格、预付金额、预订状态等 |
2 | 入住登记 | 登记ID、客人姓名、联系电话、房间号、入住日期、预计离店日期、实际离店日期、入住人数、收款金额、押金金额等 |
3 | 房间管理 | 房间号、房型、床型、最大入住人数、房间状态、是否打扫、是否维修、是否空闲、房间价格、房间描述等 |
4 | 客户信息 | 客户ID、客户姓名、联系电话、身份证号码、地址、邮箱、到店次数、最近到店时间、偏好房型、偏好床型等 |
5 | 账务管理 | 订单ID、客人姓名、房间号、入住日期、离店日期、房间价格、付款金额、押金金额、付款方式、收款员、退款金额、退款原因等 |
6 | 报表统计 | 入住率、预订率、客房收入、餐饮收入、退款总额、空房率、房间打扫率、维修房间数、停用房间数、报表生成日期等 |
7 | 餐饮服务 | 订单ID、客人姓名、房间号、预订日期、用餐日期、用餐时间、是否预定、就餐人数、菜品明细、用餐金额、备注等 |
8 | 服务请求 | 请求ID、房间号、请求时间、请求类型、请求内容、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
9 | 清洁打扫 | 打扫ID、房间号、打扫日期、打扫人员、所需时间、打扫状态、备注等 |
10 | 维修管理 | 维修ID、房间号、报修时间、报修原因、维修人员、维修开始时间、维修完成时间、维修状态、维修费用、备注等 |
11 | 房态管理 | 房间号、房间类型、房间状态、入住人数、是否打扫、是否维修、是否空闲、预订时间、入住时间、离店时间、备注等 |
12 | 操作日志 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、IP地址、操作结果、备注等 |
13 | 预约管理 | 预约ID、客人姓名、联系电话、预约日期、预约时间、预约项目、预约状态、备注等 |
14 | 入住查询 | 客人姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间号、入住人数、实际退房日期、收款金额、押金金额、备注等 |
15 | 房型管理 | 房型ID、房型名称、最大入住人数、床型、房间数量、房型价格、房型描述等 |
16 | 价格管理 | 价格ID、房型、日期、单间价格、双人间价格、加床费用、早餐价格、晚餐价格、套餐价格、备注等 |
17 | 权限管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、角色、电话、邮箱、最后登录时间、创建时间、备注等 |
18 | 投诉建议 | 投诉ID、客人姓名、联系电话、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人员、处理时间、备注等 |
19 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工性别、员工职位、入职日期、联系电话、身份证号码、邮箱、员工状态、备注等 |
20 | 客房调度 | 入住日期、离店日期、房型、入住人数、是否可加床、是否含早餐、房间需求、备注等 |