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物业服务调度管理系统

物业服务调度管理系统
物业服务调度管理系统是一种利用计算机技术和信息系统来管理和调度物业服务的系统。该系统通过集成物业管理信息、业主信息、维修人员信息等相关数据,实现对物业服务的全面管理和调度。首先,物业服务调度管理系统可以实现对物业设施的维护和保养。通过系统的操作,可以及时了解物业设施的运行状态,预防和发现问题,提前进行维护和保养,保证物业设施的正常运行,提高物业服务的质量和效率。其次,该系统可以有效管理维修人员的工作任务和人员分配。通过系统的分析和调度,可以合理安排维修人员的工作任务,确保每个维修人员都能够得到合理的工作安排,提高工作效率和满意度。同时,该系统还可以提供居民投诉管理和处理功能。居民可以通过系统提交投诉申请,物业管理人员可以及时处理和解决问题,并记录处理结果,方便居民查询和反馈。最后,该系统还可以提供统计分析功能,对维护、保养、投诉等信息进行统计和分析,为物业管理人员提供决策支持和改进方向,提高物业服务的质量和效益。总之,物业服务调度管理系统是一种高效、便捷的物业管理工具,可以帮助物业管理人员更好地组织和调度物业服务,提高服务质量和管理效率,满足业主和居民的需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单管理 订单号、客户姓名、联系方式、订单状态、预约时间、详细地址、服务内容、处理人员、处理结果等
2 人员管理 人员编号、姓名、性别、年龄、联系方式、所属部门、工作岗位、入职时间、离职时间等
3 资源管理 资源编号、资源名称、资源类型、使用状态、所属部门、资源位置、拥有者、购入时间、保修期限等
4 任务管理 任务编号、任务名称、任务类型、任务状态、执行人员、任务描述、开始时间、结束时间、备注等
5 工单管理 工单编号、工单类型、工单内容、工单状态、报修人员、上报时间、完成时间、备注等
6 维修管理 维修编号、报修人员、联系方式、报修时间、维修内容、处理人员、处理结果、维修费用等
7 物料管理 物料编号、物料名称、物料类型、库存数量、单价、供应商、购入时间、保质期限、存放位置等
8 供应商管理 供应商编号、供应商名称、联系人、联系方式、地址、合作开始时间、合作结束时间、备注等
9 客户管理 客户编号、客户姓名、联系方式、所属单位、客户类型、客户等级、联系人、联系地址、客户备注等
10 报修管理 报修编号、报修人员、联系方式、报修时间、报修内容、处理人员、处理结果、报修费用等
11 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、所属部门、购入时间、保修期限、维护周期、设备位置等
12 费用管理 费用编号、费用类型、费用金额、所属部门、费用时间、费用说明、相关项目、费用备注等
13 统计分析 时间范围、统计类型、统计指标、时间段、部门、人员、客户类型、维修类型、费用类型等
14 通知公告 公告编号、公告标题、公告内容、发布人、发布时间、公告类型、公告状态、备注等
15 绩效考核 考核编号、考核类型、考核指标、考核周期、考核人员、考核结果、考核时间、备注等
16 通讯录管理 联系人编号、姓名、性别、联系方式、所属部门、职务、备注等
17 备件管理 备件编号、备件名称、备件类型、库存数量、单价、供应商、购入时间、保质期限、存放位置等
18 服务评价 评价编号、评价人、联系方式、评价时间、评价内容、处理人员、处理结果、评分等
19 质检管理 质检编号、质检人员、质检时间、质检内容、质检结果、费用、备注等
20 数据备份 备份编号、备份时间、备份方式、备份文件名、备份路径、备份大小、备份状态、备注等
TAG标签:物业服务 / 调度  HOT热度:21
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