*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、姓名、手机号码、邮箱、职务、组织机构、创建时间、上次登录时间、登录次数等 |
2 | 账号管理 | 账号ID、用户名、密码、角色、权限、创建时间、修改时间、是否启用、是否锁定等 |
3 | 通信录管理 | 联系人ID、姓名、手机号码、固定电话、邮箱、组织机构、职务、备注、创建时间、修改时间等 |
4 | 通话记录 | 通话ID、呼叫号码、被叫号码、通话时间、通话时长、通话类型、通话结果、录音文件、通话地点、呼叫方式等 |
5 | 短信记录 | 短信ID、发送人、接收人、短信内容、发送时间、业务类型、状态、文件附件、短信来源、短信方式等 |
6 | 邮件记录 | 邮件ID、发件人、收件人、抄送人、主题、邮件内容、发送时间、附件、状态、邮件类型等 |
7 | 组织机构管理 | 部门ID、部门名称、上级部门、部门负责人、部门成员、创建时间、修改时间、备注等 |
8 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、修改时间、是否启用、是否管理员等 |
9 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、创建时间、修改时间、是否启用等 |
10 | 操作日志 | 日志ID、操作用户、操作时间、操作内容、操作类型、操作结果、操作对象、备注等 |
11 | 定时任务 | 任务ID、任务名称、任务描述、执行时间、重复周期、执行状态、定时任务参数、创建时间、修改时间等 |
12 | 报表统计 | 报表ID、报表名称、报表类型、统计字段、统计条件、报表结果、创建时间、修改时间等 |
13 | 呼叫中心 | 坐席ID、坐席姓名、坐席状态、坐席电话、坐席分机、坐席技能、所属部门、创建时间、修改时间等 |
14 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务描述、任务类型、任务状态、任务优先级、任务开始时间、任务结束时间、参与人员、创建时间、修改时间等 |
15 | 监控管理 | 监控ID、监控设备、监控位置、监控状态、监控时间、监控类型等 |
16 | 告警管理 | 告警ID、告警设备、告警位置、告警级别、告警内容、告警时间、告警状态、告警类型等 |
17 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备位置、设备状态、设备IP、设备品牌、设备型号、设备参数、创建时间、修改时间等 |
18 | 日程管理 | 日程ID、日程主题、日程内容、开始时间、结束时间、地点、参与人员、创建时间、修改时间等 |
19 | 消息推送 | 推送ID、推送标题、推送内容、推送时间、推送对象、推送状态、推送方式、推送结果、创建时间、修改时间等 |
20 | 数据备份 | 备份ID、备份名称、备份目录、备份时间、备份状态、备份方式、备份结果、创建时间、修改时间等 |