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客服电话
调度管理系统
客服电话调度管理系统是一种用于管理和优化客户服务中心电话调度的软件系统。这种系统通过自动化和智能化的方式，帮助客服中心高效地分配和调度来自客户的电话请求。该系统包含多个功能模块，其中包括呼叫分配、排队管理、技能匹配、报表...
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